Prekių grąžinimas ir keitimas

1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės ar jų datalės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 "Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

  • 1.1. Norėdamas grąžinti prekę(es) pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@viabaldai.lt
  • 1.2. Pirkėjas gali pasinaudoti per 365 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos, informuodamas apie tai Pardavėją
  • 1.1. Taisyklių punkte numatyta tvarka.
  • 1.3. Prekėms įsigytoms išsimokėtinai, pinigų grąžinimas visais atvejais netaikomas.

2. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  • 2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
  • 2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
  • 2.3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
  • 2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gautos.
  • 2.5. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
  • 2.6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiuose punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
  • 2.7. Grąžinamas prekes Pirkėjas jas gali pristatyti pats, Jei Pirkėjas neturi galimybės grąžinti prekių pats, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę(-es) sumokėtus pinigus. Jei klientas nori atsisakyti prekės per 365 kalendorinių dienų, Pirkėjas turi pristatyti pats savo transportu, visais atvejais Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją 1.1. punkte numatyta tvarka.
  • 2.8. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis.
  • 2.9. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.